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title: ユーザーデータ消去（AB12）
description: 本機能は、出荷後にユーザーが追加した各種データや設定を一括で削除し、機器を初期状…
url: "https://manual.amnimo.com/docs/device-info-amp-sg/delete-user-data-ab12/"
updated: "2026-05-13"
category: アムニモポータブル / デバイス情報（AB）
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# ユーザーデータ消去（AB12）

本機能は、出荷後にユーザーが追加した各種データや設定を一括で削除し、機器を初期状態に戻すための機能です。

##### 削除の対象となるデータ

本機能を実行すると、以下のユーザーデータが削除されます。
　・**録画データ**
　・**名札データ**
　・**APN 設定**（デバイスに挿入された SIM の APN 設定のみが削除されるため、SIM を挿入した状態でユーザーデータ消去を実行してください。）
　・**無線 LAN 設定**

##### 初期値に戻る設定項目

以下の設定は削除され、初期値に戻ります。
　・**自動電源 OFF 設定**
　・**ネットワーク切替設定**

   **利用者選択画面の▲をタップします。**

![](https://manual.amnimo.com/wp-content/uploads/2025/12/ABSG0901-19-1.webp)

  ［ 設定 ］をタップします。

![](https://manual.amnimo.com/wp-content/uploads/2025/12/ABSG0901-20-1.webp)

  ［ デバイス情報 ］をタップします。

![](https://manual.amnimo.com/wp-content/uploads/2025/12/ABSG1101-11.webp)

「 デバイス情報 」画面が表示されます。

![](https://manual.amnimo.com/wp-content/uploads/2025/12/ABSG1101-12.webp)

  「 デバイス情報 」画面を上にスワイプし、［ データ消去 ］をタップします。

![](https://manual.amnimo.com/wp-content/uploads/2026/04/ABSG1404-04.webp)

  「 データ消去 」画面にて、［ ユーザーデータ消去 ］をタップします。

![](https://manual.amnimo.com/wp-content/uploads/2026/04/ABSG1404-05.webp)

  ［ 消去 ］をタップします。

![](https://manual.amnimo.com/wp-content/uploads/2026/04/ABSG1404-06.webp)

  ［ 消去 ］をタップします。

![](https://manual.amnimo.com/wp-content/uploads/2026/04/ABSG1404-07.webp)

ユーザーデータの消去が始まります。
消去が完了すると、デバイスが再起動します。

![](https://manual.amnimo.com/wp-content/uploads/2026/04/ABSG1404-07-01.webp)