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ファームウェアの更新が進まない

ファームウェアの更新が正常に進まず、[ FW更新中… ] の表示が止まっている場合があります。
このような場合、更新を強制終了してから再度ファームウェア更新を実行したり、強制的に機器を再起動をすることで再度ファームウェアの更新を実行することができます。

更新を強制終了する #

ファームウェア更新のプログレスバーにある、 ボタンをクリックします。
ファームウェアの更新がキャンセルされます。
再度、ファームウェアの更新を実行します。

強制再起動の手順 #

ファームウェアの更新状態を確認します。

ファームウェアが更新中のまま進まないことを確認します。(図①)
[ 再起動 ] をクリックします。(図②)
[ ハードウェア再起動 ] を選択し、[ 確認 ] をクリックします。(図③)

ハードウェア再起動を実施します。

“ハードウェア再起動の挙動について同意しました” にチェックを入れ、[ 再起動 ] をクリックします。

再度、ファームウェアの更新を実行します。
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